Preguntas frecuentes

¿Cuándo y quién fundó el Museo Amparo?

El Museo Amparo es un museo privado fundado el 28 de febrero de 1991 por Manuel Espinosa Yglesias y su hija Ángeles Espinosa Yglesias Rugarcía a través de la Fundación Amparo, con el compromiso de conservar, exhibir, investigar y divulgar el arte prehispánico, virreinal, moderno y contemporáneo de México.
 


¿Por qué se llama así el Museo Amparo?

Se le nombró así en memoria de Amparo Rugarcía de Espinosa Yglesias, esposa de Manuel Espinosa Yglesias, fundador del Museo.
 


¿Cuál es el horario del Museo Amparo?

El Museo abre de miércoles a lunes de 11:00 a 17:00 horas. Martes permanece cerrado.


¿Cuándo tiene entrada gratuita el Museo?

Todos los días.
 


¿Qué exposiciones puedo visitar hoy en el Museo Amparo?

En las secciones Exposiciones puede encontrar la programación actual del Museo Amparo.
https://museoamparo.com/exposiciones/1


¿Cuál es el tiempo estimado para recorrer el Museo Amparo?

La Colección Permanente se puede recorrer en un tiempo aproximado de hora y media a dos horas, y cada una de las Exposiciones Temporales requiere un mínimo de 30 minutos.
 


¿Abren en días festivos?

El Museo Amparo abre todos los días incluyendo días festivos, excepto los martes. Los días 24 y 31 de diciembre abre de 10:00 a 14:00 horas, y los días 25 de diciembre y 1º de enero de 14:00 a 18:00 horas.
 


¿Qué es Amparo Plus?

Amparo Plus es una aplicación móvil que contiene audios, videos y playlists relacionados con la Colección Permanente y las Exposiciones Temporales. Con esta app puede realizar su recorrido en voz de los artistas y curadores, y de esta forma expandir su experiencia en el Museo.
 


¿Cómo puedo descargar la app Amparo Plus?

La descarga de la app Amparo Plus es gratuita y está disponible en las tiendas nacionales iOS y Android.


¿Cuándo hay visitas guiadas gratuitas?

Ofrecemos recorridos guiados gratuitos. Puedes reservar al correo: programacion@museoamparo.com.


¿Qué actividades ofrece el Museo para grupos escolares?

El Museo Amparo cuenta con un Programa Escolar Digital que ofrece diversas actividades a instituciones educativas desde preescolar hasta bachillerato, tales como: Recorridos virtuales, Talleres en línea, Cuenta-cuentos y Cuadernillos. Para más información consulte la sección Programa Escolar. 


¿Cómo puedo reservar una visita guiada?

Escribiendo a: programacion@museoamparo.com o 
programasalpublico@museoamparo.com
Llamando al teléfono +52 222 229 3850 ext. 861.


¿Qué actividades tienen para niños?

Todas las actividades para niños y adultos se ofrecen en línea a través del programa El Amparo en tu casa, para más información consulte el sitio web del Museo: www.museoamparo.com.


¿Estarán abiertos el Café del Museo, la Biblioteca y la Tienda?

La Biblioteca y el Café ofrecerán servicio hasta nuevo aviso, la Terraza estará abierta para su visita en el mismo horario del Museo. La Tienda abre de miércoles a lunes de 11:00 a 17:00 horas y ofrece sus servicios en dos modalidades: tienda física y tienda en línea, con entrega a domicilio o recogiendo sus artículos en el Museo (Pick up), con envíos a todo México y a cualquier parte del mundo.


¿Dónde puedo adquirir los catálogos de las exposiciones del Museo?

En la Tienda del Museo o a través de la Tienda en Línea: https://museoamparo.com/tienda
 


¿Cómo puedo obtener la Línea del tiempo?

La Línea del tiempo se obsequia en la compra de la miniguía Un recorrido por el Museo Amparo: La Colección Prehispánica. También está disponible para descarga gratuita en: https://museoamparo.com/colecciones/sala/44/el-mexico-antiguo-salas-de-arte-prehispanico/linea-del-tiempo/1


¿Cómo puedo consultar el catálogo de la Biblioteca?

El Catálogo en línea de la Biblioteca se encuentra disponible en: www.museoamparo.com/biblioteca 


¿Hay préstamo de libros a domicilio?

La Biblioteca no ofrece servicio de préstamo de libros a domicilio. Por el momento contamos con la consulta en línea enviando un correo a biblioteca@museoamparo.com


¿Dónde puedo consultar las fechas de Noche de Museos?

El Programa de Noche de Museos se ofrece una vez al mes en fin de semana y generalmente está ligado a días festivos. Para más información puede consultarlo en la página web del Museo Amparo, en la sección de Noticias.


¿Cómo puedo consultar los libros digitales editados por el Museo Amparo?

Los libros digitales se encuentran disponibles para su consulta y descarga gratuita en el link:
https://museoamparo.com/biblioteca


¿Cómo puedo consultar las conferencias que se han impartido en el Museo Amparo?

Las conferencias están disponibles para su consulta en el link: https://museoamparo.com/multimedia, y también en la Biblioteca del Museo.


¿Qué ofrece el Museo a personas con discapacidad física?

Elevadores o rampas en todos los niveles, sillas de ruedas a su disposición en el Guardarropa de forma gratuita, entregando una identificación y sanitarios con adaptaciones para quienes tengan problemas de movilidad.


¿Cuentan con estacionamiento?

El Museo no cuenta con estacionamiento, sin embargo existen varios estacionamientos públicos en los alrededores, muy cerca del Museo.


¿Existe un lugar para el estacionamiento de bicicletas?

Sí, sobre la 2 Sur, justo en la entrada del Museo.


¿Se permite la entrada con animales?

La entrada con animales no está permitida, con excepción de perros guía.


¿Se autoriza la entrada con carriolas?

Sí. Las carriolas sólo podrán ingresar si hay cupo en salas. 


¿Está permitida la lactancia dentro del Museo?

La Lactancia Materna sí está permitida en todas las instalaciones del Museo por ser un derecho de madres, niñas y niños. Con ello se busca, adicionalmente, generar condiciones de comodidad de nuestras visitantes, por lo que contamos con bancas disponibles en las salas.


¿Se permite el acceso con pañalera?

Por el momento solo están permitidos bolsas pequeñas. 


¿Por qué se debe mantener una distancia de 40 centímetros?

Para prevenir accidentes y no causar daño a las obras se recomienda mantener una distancia de 40 centímetros. En algunas ocasiones podrá reducirse, en otras ampliarse; sin embargo, recomendamos mantener la distancia estándar en los museos, para que los visitantes puedan realizar sus movimientos libremente, resguardando la integridad de las obras.


¿Por qué no puedo usar flash?

Por conservación de las obras no está permitido el uso del flash, el uso continuo puede provocar que éstas sufran daños irreversibles.


¿Por qué no puedo tocar las obras?

Por conservación. La manipulación continua puede dañar las obras con el paso de los años, así como por los residuos de suciedad y grasa que se tienen en las manos. Los daños ocasionados son irreversibles.


¿El Museo Amparo cuenta con bolsa de trabajo?

Sí, puede encontrar las vacantes disponibles en la sección Bolsa de trabajo.


¿Se puede realizar servicio social y prácticas profesionales en el Museo Amparo?

Sí, el Museo Amparo cuenta con un programa de Servicio social (prácticas profesionales y voluntariado). Para más información envíe un correo a: serviciosocial@museoamparo.com


¿El uso de cubrebocas es obligatorio?

Dentro del Museo, el uso de cubrebocas es obligatorio para todos los visitantes sin excepción en todas las áreas.


¿Qué debo hacer al llegar al Museo?

En la entrada habrá un filtro donde se le tomará la temperatura, las personas que presenten síntomas de resfriado o temperatura de más de 37.5oC, no podrán ingresar. También contaremos con tapetes desinfectantes y dispensadores de gel antibacterial para su uso frecuente al ingresar y en las diferentes salas.


¿En dónde puedo lavarme las manos?

Los baños cuentan con agua y jabón para el lavado constante de manos.


¿Contarán con servicio de Guardarropa?

No se contará con este servicio, por lo que le agradeceremos asistir sin mochilas, flores, globos, paraguas, tripiés, paquetes, etcétera.


¿Se podrá usar el elevador?

Sí, el uso del elevador es exclusivamente para adultos mayores, personas con movilidad reducida y enfermedades respiratorias.